申込も、問い合わせも、アンケートも。
その人と話す準備に。
galaは、BtoBのイベントの申込・参加・資料配布から、サイトの問い合わせフォーム・アンケートまでを、同意のうえで受け付けるサービスです。 受け付けた人ごとに参加や回答がまとまるので、終わったあとの連絡を相手に合わせて準備できます。
オウンドメディアの成果を測るウェビナー
申込者 A
株式会社サンプル マーケティング部
- 申込
- 参加
- アンケートに回答
- 資料をダウンロード
TOUCHPOINTS
イベントも、サイトの問い合わせも、ひとつのサービスで。
- ウェビナーの申込
- セミナー・会場のイベント
- 資料のダウンロード
- 問い合わせフォーム
- アンケート
- サイト上のポップアップ
接点は増えるのに、その人が見えない。
ウェビナーの申込、サイトの問い合わせ、資料のダウンロード、アンケート。接点が増えるほど、情報はツールごとに分かれ、次の一手の根拠が薄くなります。
01
名簿は残るが、その後が分からない。
イベントやウェビナーの申込者の情報は、名簿として残ります。けれどその後、その人がどんな記事を読み、何度サイトへ戻ってきたのかは分かりません。
関心の把握02
接点ごとに、窓口がばらばら。
イベントの名簿は表計算、問い合わせは別のフォーム、アンケートはまた別のツール。同じ人が何度か現れても、つながって見えません。
接点の集約03
同意の記録が、確かめにくい。
誰が、どの文面に同意したのか。取り消しを求められたとき、すぐに対応できる状態でしょうか。
同意の管理
イベントから、サイトの問い合わせまで。
申込、参加、アンケート、資料、問い合わせ。どの接点も、同意の記録つきで、ひとつの主催者画面に集まります。
01 / EVENTS
イベントを、前から後まで。
告知ページの公開から、終わったあとのお礼の準備までを、同じ画面で順に進められます。
- タイトル・日時・説明・アイキャッチ画像を入れるだけで、オンライン開催にも会場開催にも使える申込ページができます
- 氏名・メールアドレス・会社名・役職を、主催者の名前が入った同意文のうえで受け付けます
- オンラインの参加用URLは、開始30分前まで表示されません。申込者以外にURLが出回るのを防ぎます
- 終了後に満足度と感想を集め、参加者だけがダウンロードできる資料も置けます
- 参加者ごとのお礼メールの下書きをつくれます。送信は、お使いのメールソフトから行います
02 / FORMS
問い合わせも、アンケートも、フォームで。
イベントがなくても使えます。項目を並べるだけで、サイトに置ける問い合わせ・アンケートのフォームができます。
- 問い合わせ・アンケート・汎用の3種類から選び、短い文・長い文・電話番号・URL・数値・日付・選択式・評価の項目を並べるだけでつくれます
- 連絡先を集めるフォームは同意つきです。連絡先を集めない、匿名のフォームもつくれます
- 回答は一覧と、1件ごとの詳細で確認できます。CSVでも書き出せます
- 回答が届くと、主催者画面のメンバーへ通知します。メールには回答の内容を載せません
03 / EMBED
サイトの好きなページに、そのまま。
発行したタグを、GTMのカスタムHTMLに貼るだけです。送信は、個人情報を含めずにdataLayerへ記録されるので、GA4などで数えられます。
- ページ内・ポップアップ・スライドイン・常設ボタンから、表示のしかたを選べます
- 秒数・スクロールの量・離脱の気配（PCのみ）・リンクのクリックで開きます
- 閉じた人には、指定した日数のあいだ自動で出しません。送信した人にも、自動では出しません
- 埋め込めるのは、登録したサイトだけです。入力の中身は、設置したページのスクリプトからは読めません
04 / PEOPLE
来てくれた人を、人ごとに見る。
名簿ではなく、その人の記録として見られます。次の連絡を、相手に合わせて準備できます。
- 申込、参加、アンケートの回答、資料のダウンロードを、人ごとにまとめて見られます。複数のイベントに来た人も1行にまとまります
- イベントに申し込んでいない読者にも、記事からホワイトペーパーを直接配布するフォームをつくれます。氏名・会社名は同じ一覧に入ります
- 申込・参加・アンケートの記録をCSVで書き出して、手元の表計算ソフトやCRMに取り込めます。フォームの回答は、フォームごとの一覧とCSVで確認できます
同意は、読める形で預かる。
申込者やフォームの回答者の情報を主催者へ渡すこと、concertoと組み合わせて閲覧履歴を結びつけること。どちらも、本人が文面を読み、同意したうえで行います。 取り消しの手段も、本人の手元に用意しています。
- 同意文に主催者名を入れ、何が誰に渡るのかを4つの短い文で示します
- どの文面に同意したかを、申込・送信ごとに版で記録します
- 参加者・回答者は自分のページから、同意の取り消しと削除の依頼ができます
- 取り消した方は一覧に「撤回済み」と表示され、CRMへは送られません
ほかのサービスと組み合わせる。
galaはsonataファミリーのひとつです。単独で契約でき、組み合わせるとイベントや問い合わせの前後が、オウンドメディアや営業とつながります。
料金
申込者の数には、どのプランでも上限がありません。プランで変わるのは、公開できるイベント・フォームの数、ホワイトペーパーの数、主催者画面を使えるメンバーの数です。
Free
¥0/月
- 公開イベント
- 3件
- 公開フォーム
- 1件
- ホワイトペーパー
- なし
- メンバー
- 1名
Starter
¥19,800/月
- 公開イベント
- 10件
- 公開フォーム
- 10件
- ホワイトペーパー
- 3点
- メンバー
- 3名
Growth
¥39,800/月
- 公開イベント
- 20件
- 公開フォーム
- 20件
- ホワイトペーパー
- 無制限
- メンバー
- 5名
Business
¥79,800/月
- 公開イベント
- 50件
- 公開フォーム
- 50件
- ホワイトペーパー
- 無制限
- メンバー
- 無制限
価格は月額・税込です。アンケート、参加者向けの資料配布、お礼メールの下書き、CSVの書き出しは、どのプランでも使えます。有料プランへは、主催者画面のプランと請求から切り替えられます。sonata composer・concertoとまとめて契約するsonata Familyプランもあります。
よくあるご質問。
無料で使えますか？
Freeプランで、公開イベント3件・公開フォーム1件から始められます。申込者の数や回答の数には、どのプランでも上限がありません。
イベントがなくても、フォームだけ使えますか？
使えます。問い合わせ・アンケート・汎用のフォームは、イベントとは別につくって公開できます。公開できる数は、プランで変わります。
参加費の決済はできますか？
いまは参加無料のイベントに対応しています。参加費の決済の機能はありません。
回答の内容は、通知メールで届きますか？
通知メールには、フォーム名と回答画面へのリンクだけを載せ、回答の内容は載せません。回答は主催者画面で確認します。
CRMに送れますか？
gala単体では送りません。concertoと組み合わせると、同意した方の申込やフォームの送信を、読んだ記事の記録とあわせてZoho CRM・HubSpot・Salesforceへ送れます。
同意の取り消しはできますか？
できます。参加者・回答者は、自分のページから同意の取り消しと削除の依頼ができます。取り消した方は一覧に「撤回済み」と表示され、CRMへは送られません。
次のイベントから、galaで受け付ける。
いまは参加無料のイベントに対応しています。フォームは、イベントがなくても使えます。sonataのアカウントでログインし、主催する組織の名前を登録すると、Freeプランですぐにつくれます。sonataのアカウントをお持ちでない方は、先にsonataでアカウントを作成してください。